Renouvellement de pièces d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai malheureusement pas demandé le nom de la dame qui nous a reçus, moi et mes 2 enfants (dont un mineur) pour renouveler leur passeports, et aussi pour me commander une nouvelle CNI car j'avais perdu la mienne cet hiver. Tout le personnel du consulat a été très courtois et efficace. Nous avons pu faire tout ce qui était prévu et même plus, car j'ai pu renouveler mon passeport sans attendre les 6 mois qui me restaient, et m'économiser un voyage. En somme, très agréable visite, et nous sommes repartis contents. Merci beaucoup !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre visite au consulat. Nous sommes ravis que vous ayez pu procéder au renouvellement des passeports de vos enfants ainsi qu'à la commande de votre nouvelle carte nationale d'identité, et que notre personnel ait pu vous assister avec efficacité et courtoisie.

Il est également plaisant de savoir que vous avez pu effectuer le renouvellement de votre passeport dans des conditions idéales, vous permettant ainsi d'économiser un déplacement.

Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire

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