Création compte impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je tente depuis 2 semaines de créer un compte sur le site de la MSA, à chaque fois au moment de cliquer sur le lien de validation via un mail, il note que le site est inaccessible et qu'il faut retenter ultérieurement.
Ce site est-il en maintenance, si oui, combien de temps ?

ROSE le 16/07/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la création d'un compte sur le site de la MSA. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Notre assistance Internet est à disposition au 03 20 900 500 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 pour vous aider. 

Nous vous conseillons également d'effacer le cache de votre navigateur avant de réessayer l'accès. 

De plus, assurez vous que votre logiciel de navigation soit à jour. Si le problème persiste, nous vous invitons à essayer d'accéder au site à des heures différentes, car des opérations de maintenance peuvent impacter temporairement l'accessibilité.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces conseils faciliteront votre inscription.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne

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