Arnaque sur internet

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai effectué une commande sur un site internet frauduleux.
J'ai expédié plusieurs messages par l'intermédiaire de leur site contact et par téléphone, je n'ai jamais obtenu de réponse de leur part.
Au bout de plusieurs appels téléphoniques, il m'a été signalé que le numéro n'était plus attribué.
J'ai alors d'abord effectué un signalement sur le site Signal Conso et j'ai déposé plainte sur le site service public.fr.

bouli 41 le 16/07/2025 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Bouli 41, 

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Signal.conso.gouv.fr est un site internet de médiation en ligne de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui permet au consommateur de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation, et au professionnel concerné de proposer lui-même des solutions pour les résoudre à l’amiable ou d’apporter des informations à l’administration concernant ses pratiques. 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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