Déclarer un loyer à la CAF
Ressenti de l'usager : Neutre
1/ je reçois un courriel me demandant de déclarer le loyer de juillet 2025 de ma locataire ; deux petites images me présentent une Etape 1 et une Etape 2 et le courriel me rappelle mon identifiant
2/ je me connecte mais je dois être un peu lent, je ne reconnais pas les fameuses étapes parce que :
* a/ j'aboutis sur un écran Professionnels qui semble être celui de l'Etape 2 sans être passé par l'Etape 1
* b/ il est étrange de devoir passer par l'onglet Professionnels quand on est un petit propriétaire bailleur avec 1 appartement qu'on loue...
et c/ l'écran professionnels ne permet pas de voir aisément ce qu'on doit faire ; ah, passer par Mon compte Partenaire ? mais ça n'a pas été dit !
3/ pour me connecter... eh bien, il paraît que mon mot de passe (dûment enregistré par mon navigateur cependant !) n'est pas le bon ; d'où procédure "mot de passe oublié", courriel portant mon n° d'allocataire et pas mon identifiant (attention, ne pas se prendre les pieds dans cette subtile distinction), je tente de recréer le mot de passe connu mais c'est contraire à la politique d'historique des mdp paraît-il, je vais pour en mettre un autre mais l'écran se remplit automatiquement du précédent (ça, c'est peut-être la faute du navigateur) ; heureusement je m'en aperçois et j'arrive à créer un nouveau mdp.
4/ une fois entré, ça ne se passe pas trop mal MAIS je pense qu'il serait bon que le nom du / de la locataire apparaisse PENDANT la déclaration et pas seulement quand la validation a eu lieu, ça éviterait des erreurs !
Bref, j'y suis arrivé mais un peu laborieusement et je me considère comme relativement à l'aise face à mon ordinateur.
J'espère que vous tiendrez compte de cet avis !
Cordialement.