TITRE DE SEJOUR EXPIRE ATTESTATION DE PROLONGATION (RECEPISSÉ) NON ENVOYÉ

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après plusieurs relance auprès de ma préfecture de l’Isère (Mail, courrier recommandé, téléphone..) en indiquant bien l’objet de ma demande, mon numéro étranger, nom et prénom, je n’ai jamais eu de retour. J’ai effectué une demande de renouvellement de titre de séjour sur le site ANEF le 27 mars 2025, mon titre de séjour a expiré le 12 juillet 2025 et je n’ai toujours rien reçu, pas d’attestation de prolongation (récépissé). Je trouve cela inacceptable de me laisser sans mes droits, tout a été suspendu. Nous effectuons nos demandes à temps pour qu'au final aucun document et retour nous soit remis. J’espère avoir un retour de votre part et qu'une solution soit trouvée à mon problème. Cordialement.

Orm M. le 16/07/2025 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Désolé que vous rencontriez ces difficultés et cette attente.

Pour suivre l'état d'avancement de votre demande, il est conseillé de consulter régulièrement le site de l'ANEF. Assurez-vous également que vos coordonnées sont à jour et que vous surveillez activement vos communications pour toute correspondance potentielle.

Votre expérience contribue à notre effort continu d'amélioration du service aux usagers. Les retours que nous recevons aident à optimiser nos procédures et à mieux répondre aux besoins exprimés.

Nous espérons que votre situation sera résolue rapidement et dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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