Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et vous confirme que la préfecture du Bas-Rhin a bien pris en compte votre difficulté à transférer des fichiers pdf sur la plateforme relative à la vidéoprotection.
Pour résoudre votre problème, il m’est nécessaire d'obtenir certaines précisions. Toutefois, pour la protection de vos données personnelles, je vous invite à ne pas indiquer votre identité sur la plateforme Services Publics + qui est accessible publiquement.
C’est pourquoi afin de pouvoir vous apporter une aide personnalisée et vous accompagner directement dans la résolution de ce problème, je vous invite à envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : pref-videoprotection@bas-rhin.gouv.fr en indiquant les coordonnées de l'établissement pour lequel vous demandez une autorisation (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel), qui nous permettront de consulter votre dossier et de vous contacter si nécessaire pour davantage de renseignements.
Dans l’attente de votre courriel, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Cordialement,
Bureau de la sécurité intérieure, pour Préfecture du Bas-Rhin
Date de la 1ère réponse 05/01/2026
