Bof

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Accès au service CAF, espace Bailleur.
Déclaration des loyers des locataires par internet.

L'accès au site est à chaque fois aléatoire, avec des annotations chaque année, similaires : mot de passe erroné, mot de passe ne respectant pas les règles, accès refusé, veuillez vous reconnecter.......
Et au bout de plusieurs tentatives, l'accès finit pas être validé.
Ensuite, pour transcrire le montant du loyer encaissé, cela va très vite et c'est très aisé.

Bonne journée,

Nanou le 16/07/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'YONNE

Bonjour Nanou,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'accès à l'Espace Bailleur de la CAF. Désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés. 

Pour améliorer l'accès à votre espace, nous vous conseillons de consulter la rubrique d'aide "Tout savoir sur l'Espace Bailleur" sur le site caf.fr, qui propose des guides pour la première connexion ainsi que des solutions aux problèmes fréquents de connexion. En cas de problème persistant, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique dédiée au 09 69 32 52 52 du lundi au vendredi de 9h à 16h30 pour obtenir de l'aide.

Nous apprécions votre patience et remercions les utilisateurs qui partagent leurs expériences pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Ibtissem
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?