Changement de nom

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjours
Je me suis marier en Mai est j'ai fait toute les démarche via les impôt ,la CAF, ameli ... Pour expliquer que c'était mon conjoint qui changer de nom et non moi
Résultat aujourd'hui tous les service on bien changer son nom par le miens SAUF la CAF qui eux mon mis le nom de mon conjoint
Maintenant quand je demande a changer de nom il me demande quand je me suis séparée c'est une blague

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Merci de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer nos services.

Je comprends votre insatisfaction face à la prise en compte de votre nouvelle situation de famille.

Je vous confirme que le changement de nom dans les dossiers allocataires après une déclaration de mariage est réalisé de manière automatique.

Néanmoins, nos services ont la possibilité de réaliser une intervention manuelle afin de réaliser les modifications souhaitées à la demande de l’allocataire.

Pour rectifier cette erreur, vous pouvez demander une correction en contactant la CAF directement par courrier ou par mail.

Nous restons mobilisés pour répondre au mieux à vos attentes.

Cordialement,
Romy pour la Caf
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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