Renouvellement CNI - Consulat de Montréal (QC)

Ressenti de l'usager : Positif

Il est obligatoire d'être présent en personne pour retirer sa carte nationale d'identité renouvelée, ce qui crée un obstacle à la démarche pour les personnes habitant loin de leur consulat. De manière générale, plus de moyens sont nécessaires pour permettre de gérer à distance le renouvellement des pièces d'identité (comme l'envoi par la poste des pièces, comme cela est disponible pour le passeport).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant le retrait en personne de la carte nationale d'identité renouvelée, et nous comprenons que cela puisse représenter une difficulté pour certains usagers, notamment ceux résidant loin de leur consulat. Actuellement, la législation prévoit que la finalisation du renouvellement nécessite une présence physique pour la remise de la carte et la vérification des renseignements personnels.

Nous apprécions vos suggestions sur la possibilité d'adopter des mesures facilitant la gestion à distance et vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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