Bonjour quoi 16/07/2025 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti positif

Demande de renouvellement de passeport

Après une demande téléphonique auprès de l'accueil de la mairie pour renouveler mon passeport, on m'a demandé si j'avais fait une pré-inscription ! Je n'étais pas au courant qu'il en fallait une.

La personne, au bout du fil m'informe qu'il fallait se rendre dans le site ANTS.

J'ai pu faire ma pré-demande sans me retrouver dans une salle d'attente et rappeler à la mairie pour avoir mon rendez-vous .

J'ai trouvé cette démarche très pratique et moins contraignante.
J'espère que le dépôt sera aussi facile. Merci pour le progrès.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bonjour quoi, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre pré-demande de renouvellement de passeport. 

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche via le site de l'ANTS pratique et rapide.

La possibilité d'effectuer une pré-demande en ligne avant de prendre rendez-vous en mairie vise à simplifier et accélérer les procédures pour les usagers.

Nous vous remercions pour vos retours positifs qui encouragent nos efforts continus d'amélioration.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2025

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