Demande de renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Après une demande téléphonique auprès de l'accueil de la mairie pour renouveler mon passeport, on m'a demandé si j'avais fait une pré-inscription ! Je n'étais pas au courant qu'il en fallait une.

La personne, au bout du fil m'informe qu'il fallait se rendre dans le site ANTS.

J'ai pu faire ma pré-demande sans me retrouver dans une salle d'attente et rappeler à la mairie pour avoir mon rendez-vous .

J'ai trouvé cette démarche très pratique et moins contraignante.
J'espère que le dépôt sera aussi facile. Merci pour le progrès.

Bonjour quoi le 16/07/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bonjour quoi, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre pré-demande de renouvellement de passeport. 

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche via le site de l'ANTS pratique et rapide.

La possibilité d'effectuer une pré-demande en ligne avant de prendre rendez-vous en mairie vise à simplifier et accélérer les procédures pour les usagers.

Nous vous remercions pour vos retours positifs qui encouragent nos efforts continus d'amélioration.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2025

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