Très mauvaise expérience avec la sous-préfecture de Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de regroupement familial auprès de l’OFII de Bobigny en mars 2023. Mon dossier a été enregistré en mars 2024, puis transféré à la sous-préfecture de Saint-Denis en mai 2024.

Cela fait déjà plus d’un an depuis le début de la démarche, et selon les retours d’expérience, ainsi que les rares réponses aux nombreux e-mails envoyés, ils traitent encore les dossiers de janvier 2023. Les délais sont vraiment énormes, et d’après eux, il faut simplement patienter. Mais cette attente est interminable. Nous sommes très nombreux dans cette situation, et c’est extrêmement difficile à vivre.

Par ailleurs, j’ai également déposé sur l’ANEF une demande de renouvellement de ma carte de résidence de 10 ans. Cela fait maintenant cinq mois, et je n’ai toujours aucune nouvelle de la sous-préfecture, malgré un avis favorable reçu au mois de mars.

Ces retards cumulatifs ont de lourdes conséquences humaines, administratives et professionnelles.

Mokrane90 le 16/07/2025 à 93300 Aubervilliers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de regroupement familial. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions 

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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