Signalement de retard dans le traitement et la fabrication de mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de signaler un retard important concernant le traitement et la fabrication de mon titre de séjour, déposé depuis maintenant quatre mois auprès de la sous-préfecture de Saint-Denis.

Ma demande a été effectuée le 25 mars 2025, et malgré ce délai conséquent, je n’ai à ce jour reçu aucune information concernant l’avancement de mon dossier ni la mise à disposition de mon titre de séjour.

Cette situation m’occasionne de sérieuses difficultés, notamment pour accomplir certaines démarches administratives, ou encore exercer mon activité professionnelle dans des conditions normales.

Je vous remercie par avance de bien vouloir m’informer sur l’état d’avancement de mon dossier et sur les délais prévisionnels pour la réception de mon titre.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

nadli93 le 16/07/2025 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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