Renouvellement carte identité, consulat français à Bruxelles

Ressenti de l'usager : Positif

Rendez-vous pour renouveler ma carte d’identité au consulat Français à Bruxelles.

Points positifs : délai de rendez-vous rapide, le rendez-vous et simple et efficace. Photomaton à l’intérieur du bâtiment.

Points négatifs : pas de banc ni de chaise à l’extérieur du consulat en attendant son rendez-vous. La personne qui nous accueille pour passer la sécurité est très désagréable, n’est pas poli non plus. Que deux essais au photomaton. Sur le site pour prendre rendez-vous, il n’est pas indiqué quels papiers nous avons besoin pour renouveler la carte d’identité.

Eleobelg le 15/07/2025 à Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre carte d'identité au consulat. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au manque d'équipements d'attente à l'extérieur et à l'accueil à l'entrée. Concernant le processus de rendez-vous, nous nous engageons à améliorer ces aspects pour que votre expérience soit plus plaisante. Merci de votre contribution précieuse, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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