Délai de traitement bourses

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Dépôt du dossier le 10 mai 2025. Toujours en attente d'une notification conditionnelle, même après deux mails envoyés sans réponse.

Nous disposons de très peu de moyens financiers pour régler la CECV ainsi que les frais d'inscription, quand bien même ils seraient remboursés après la notification définitive.

Ma fille vit un début d’été très angoissant, après une année déjà très éprouvante sur le plan scolaire. Elle vérifie ses mails des dizaines de fois par jour dans l’espoir d’obtenir une réponse. Aucun répit psychologique.

Je comprends la charge de travail des personnes chargées d’étudier les dossiers de demande de bourses.

Je me sens démuni… Peut-être d’autres étudiants et parents sont-ils dans la même situation.

Merci de votre attention.

Abimopectore le 15/07/2025 à 76310 Sainte-Adresse

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CROUS NORMANDIE

<p data-start="90" data-end="98">Bonjour,</p><p data-start="100" data-end="196">Nous accusons réception de votre message concernant le dépôt de dossier effectué le 10 mai 2025.</p><p data-start="198" data-end="421">Le délai indicatif de traitement est actuellement de trois mois. Afin de maximiser les chances de recevoir une réponse au plus tôt, il est en effet recommandé d’effectuer la demande dès le lancement de la campagne, en mars.</p><p data-start="423" data-end="690">Nous comprenons l’inquiétude que peut engendrer cette attente et nous essayons de répondre au plus vite. Soyez assuré·e qu’une réponse vous sera transmise dès que possible, une fois l’instruction du dossier finalisée.</p><p data-start="692" data-end="757">Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.</p><p data-start="759" data-end="810">Cordialement,</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

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