Passeport d’urgence

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer ma déception quant à l’accueil que j’ai reçu. La personne en charge s’est montrée arrogante et a fait preuve d’un réel manque d’empathie.

Étant actuellement à l’étranger, je pensais pouvoir trouver écoute et soutien auprès du consulat de France. Malheureusement, non seulement je n’ai pas été réconfortée, mais l’attitude de mon interlocuteur s’est révélée profondément décourageante.