AJPP retard de traitement ENORME

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fil est tombé malade en Sept 2024 jusqu'à Mars 2025 chaque mois les attestations AJPP était envoyés par la poste chez moi, complètées par mon employeur puis renvoyer à la CAF via l'application et tout roulait parfaitement. Heureusement car j'ai dû arrêter complètement mon activité et je dépend donc de la CAF pour payer mes factures, loyers, courses etc et depuis Mars 2025 c est un calvaire ! 2 mois de retard dans le traitement, autres allocations versés par erreur, modification de mon profil sans action de ma part ni validation... Donc je reste 2 mois sans revenus avec des retards de paiements qui s'accumulent. et une fois mars avril de payé fin mai, mai payé fin juin et aujourd'hui mi juillet, j'attends toujours juin... la CAF ne rattrape pas ses erreurs ni son retard mais par contre saisir pour le trop perçu qui a été causé par eux même ça été saisi directement !
Donc une famille deja en difficulté financière d'arrêter son activité et psychologique de voir son enfant malade doit gérer tout ce qu engendre le non paiement de la caf ! Les frais bancaires de découverts; les frais de retard de paiements de factures, les échanges réguliers avec tous les organismes concernés etc
N'aurais je pas autre chose à faire durant mon congé de présence parentale ?! comme m'occuper exclusivement de mon enfant malade ?
Je précise appel au centre appé caf et rdv pris n'a été d'aucune aide