J'ai payé deux fois la carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a quelques temps j'ai acheté une voiture et payé la carte grise via ants, je viens de voir que mon compte a été débité deux fois ! c'est incroyable le nombre de personnes à qui ça arrive et c'est perdu pour tous ceux qui ne regardent pas leur relevés de banque. Comment faut-il faire pour être remboursé des sommes indument prélevées sur mon compte ?

Kamouraska le 15/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kamouraska, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées quant aux anomalies de paiement que vous rencontrez.

Afin de cibler et comprendre l’objet de votre demande, nous vous invitons à nous transmettre votre demande directement à l’adresse suivante : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact. Après une analyse de votre dossier, nous vous donnerons la procédure à suivre suivant votre cas.

Pour information, sachez que nos conseillers font tout leur possible pour répondre rapidement à vos demandes par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?