Même collé à la seconde près, impossible d'avoir en rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis français et suis marié à une étrangère depuis plus de 12 ans. Ce matin du 14 juillet 2025, j’ai tenté d’avoir un rdv pour que ma femme puisse venir déposer son dossier de demande de nationalité française par déclaration. Conformément à ce qui est indiqué sur le site https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/2085/creneau/, à 7h59, nous regardions notre ordinateur et c’était toujours affiché « Prochaine mise en ligne de nouveaux rendez-vous : le 14/07/2025 à 08:00 pour des créneaux de la semaine du 25/08/2025 ». Dès 8h00, nous avons fait un rafraichissement de notre écran et il affichait à ce moment là les jours du 25 au 29 août 2025 mais aucun créneau d’horaire ! Puis un deuxième rafraichissement 10 secondes plus tard et l’écran affichait « Prochaine mise en ligne de nouveaux rendez-vous : le 21/07/2025 à 08:00 pour des créneaux de la semaine du 01/09/2025 ». C’est incroyable ! Par curiosité, je suis allé voir sur le sire du département du 92 et il proposait près de 30 créneaux d’horaire dans la semaine du 21 au 25 juillet 2025 (j’ai fait une copie d’écran).

Pour le 21 juillet à 8h, j’ai la ferme intention de filmer mon écran et, dans le cas où le même problème se renouvellerait, d’envoyer cette vidéo sur Youtube et alerter monsieur le Préfet et le Défenseur des droits.

Français marié à une étrangère le 14/07/2025 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés pour obtenir un rendez-vous pour le dépôt du dossier de nationalité française de votre épouse et en sommes désolés.

Nous vous proposons de nous faire part de votre demande à l'adresse suivante en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier. Nous transmettrons votre message au service compétent.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension alors que nous œuvrons à améliorer nos services pour tous les usagers.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 16/07/2025

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