Titre de séjour passeport talent Préfecture du Nord Lille

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de changement de titre de séjour Passeport Talent en mai 2024. Elle a été classée en décembre 2024, car il a été indiqué que je ne remplissais pas les conditions d’un bac+5 et d’un apport de 30 000 €.

Or, je remplis bien ces deux conditions, mais il n’y avait pas de case pour déposer ces documents lors de la demande sur la plateforme ANTS. Je ne comprends pas pourquoi l’agent ne m’a pas demandé de documents complémentaires.

J’ai redéposé une nouvelle demande en décembre 2024, cette fois-ci avec une lettre explicative, les documents justificatifs et un e-mail. Depuis, je n’ai eu aucune réponse de la préfecture, malgré quatre relances par e-mail et un courrier avec accusé de réception.

Le 3 juillet, mon récépissé a expiré et n’a pas été renouvelé sur la plateforme.

Je suis maintenant sans réponse depuis sept mois, et sans récépissé.

Que dois-je faire ?

Cordialement.

HBDL le 14/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord

Comment avez-vous trouvé la réponse ?