Adi 14/07/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Statut du DSE "bloqué"

Depuis quatre jours, à la place de la mention verte "conditionnel" dans mon DSE, il est inscrit en gris "bloqué". Je n'ai au aucune notification à ce sujet, aucun message d'alerte, et j'ai toujours accès à tous mes documents et toutes mes données.
Je ne comprends pas ce que ce "bloqué" signifie.

Le CROUS n'a pas répondu à ma demande d'explication pour l'instant, donc je suis dans l'incompréhension, en pleine période de réinscription à l'université.

72 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS GRENOBLE ALPES

<p data-start="132" data-end="142">Bonjour,</p><p data-start="144" data-end="232">Vous n’avez pas reçu de notification car aucune action n’est nécessaire de votre part.</p><p data-start="234" data-end="511">Le statut <strong data-start="244" data-end="258">« bloqué »</strong> signifie simplement qu’une confirmation d’inscription a été reçue d’un établissement différent de celui (ou de ceux) indiqué(s) dans votre Dossier Social Étudiant (DSE). Cela nécessite une vérification ou une mise à jour par un gestionnaire du CROUS.</p><p data-start="513" data-end="616">Dès que cette vérification sera effectuée, le dossier repassera en <strong data-start="580" data-end="597">« définitif »</strong> automatiquement.</p><p data-start="618" data-end="781">En attendant, vous conservez bien l’accès à votre dossier et à vos documents. Il n’y a donc pas d’inquiétude à avoir ni de démarche à entreprendre de votre côté.</p><p data-start="783" data-end="809">N’hésitez pas si besoin.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 15/07/2025

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