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Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2023, j'ai reçu une reconnaissance de l'AAH. Mon dernier versement de Pôle emploi a été effectué en juillet 2024. Cela fait maintenant un an que je ne perçois aucune rémunération, et je n'ai reçu aucune rentrée d'argent durant cette période.

Avec l’aide d’une assistante sociale dans le département 68, nous avons fourni tous les documents nécessaires depuis février. Par la suite, la CAF a de nouveau demandé des pièces justificatives, qui leur ont été transmises en mai. À ce jour, je ne reçois toujours pas mon allocation AAH, et je n’ai absolument aucun revenu depuis un an.

BC le 13/07/2025 - Haut-Rhin

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour BC,

Nous sommes navrés que votre expérience avec nos services ne vous donne pas entière satisfaction et prenons en compte votre témoignage. 

Cependant, ce site étant un espace dédié au recueil d'expérience et non un outil de gestion des dossiers, nous vous invitons à contacter directement la Caf afin de connaître l'avancement du traitement de votre dossier. 

Nous vous invitons donc à appeler le 32.30 ou à nous envoyer un mail via votre espace Mon Compte du site caf.fr. 

Nous restons à votre disposition. 

Cordialement,
Caroline, Caf du Haut-Rhin
Date de la 1ère réponse 15/07/2025

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