Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le papa de mon fils a versé la pension alimentaire sur le nouveau service de la CAF (ARIPA).
J’ai eu une photo du versement comme preuve, et je n’ai toujours pas reçu le virement.

Le versement a été effectué le 4.07.
On est le 12…
Et sur mon compte ARIPA, c’est écrit : dossier « clôturé ».

J’ai envoyé un mail, et comme toujours, les délais d’attente sont interminables.
Est-ce qu’un jour j’aurai mon argent ?

Sera le 12/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation avec le service de la CAF et l'ARIPA.

 Nous sommes désolés pour ce retard de versement inattendu et comprenons les désagréments que cela occasionne. 

Nous vous conseillons de vérifier le suivi de votre paiement directement sur votre compte ARIPA. Si votre dossier est marqué comme "clôturé" et que le virement n’a pas été reçu, il est recommandé de vous rapprocher d'un accueil physique de la CAF pour obtenir une assistance ciblée.

 

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

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