Aucune réponse de l'administration

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté l'administration, suivi d'une relance par mail, pour savoir pourquoi je n'avais pas récupéré de point sur mon permis de conduire depuis novembre 2023, alors que je n'ai commis aucune infraction. Mais aucune réponse.

Darthos le 12/07/2025 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Darthos, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’erreur sur le nombre de points sur votre dossier de permis de conduire.

Sachez que vous pouvez consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

De plus, vous avez la possibilité de faire un recours concernant votre solde de point en vous rendant sur le site suivant : https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre demande (Je ne suis pas d'accord avec mon solde de points / j'ai suivi un stage de sensibilisation...).

Enfin, si vous avez besoin, nous vous invitons en complément à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F17970

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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