changement d'adresse carte grise

Bonjour citoyenperplexe,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS pour effectuer votre changement d’adresse.

Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour accéder à votre compte ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion

Une fois sur cette page, cliquez en haut à droite sur le bouton « Se connecter » puis renseignez vos identifiants « ANTS ou France connect ».

Si vous avez des problèmes pour vous authentifier avec votre mot de passe, assurez-vous que les informations saisies sont correctes, en vérifiant les majuscules et minuscules, ainsi que le verrouillage du clavier numérique. Si nécessaire, n'hésitez pas à demander un nouveau mot de passe. 

Un message d’erreur tel que « courriel invalide » peut indiquer que votre compte a été supprimé de notre base de données. Dans ce cas, il vous faudra créer un nouveau compte avec l'adresse e-mail de votre choix.

Si, malgré ces conseils, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, nous vous encourageons à nous en informer par e-mail en cliquant ICI ou par téléphone. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé) pour vous assister.

Nous espérons que ces recommandations vous aideront à faire progresser votre situation.