Bouteille à la mer

Ressenti de l'usager : Neutre

La présentation des menus de remboursement (rubrique "mes paiements") est effectuée selon une logique purement administrative, qui n'est pas celle du patient. Il faut revoir ces menus du point de vue du patient et introduire de la convivialité.

Léon le 11/07/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Léon,

En recueillant les témoignages, Services Publics+ aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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