C'est trop balot! Contact téléphonique "interrompu" avec l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir effectué les démarches nécessaires, c'est à dire renseigné les cases du formulaire , un mail m'informe que le traitement de ma demande est terminée et que ma carte grise va m'être délivrée Incessamment. Un mois plus tard , toujours rien et le suivi m'indique qu'il n'a pas de demande concernant cette carte grise . Or, ce "génial" outil ne comporte pas de case" tout va de travers, rien ne marche". Il faut donc , après une recherche minutieuse d'un chemin bien caché, contacter un être humain. Compter un bon quart d'heure de musique d'ascenseur avant d'être pris en ligne . Là, après identification et exposé du problème l'agent consulte l'historique et, au moment où il s'apprête à formuler une réponse, un diagnostic, peut être une solution... la communication se coupe et je me retrouve en compagnie de la boîte vocale et sa mauvaise musique. C'est à dire en enfer... Aucun message de rappel, bien évidement ...Le degré zéro du service public.