RSA suspendu

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon RSA a été suspendu sans aucun message préalable. En effet, la Caf souhaitant procéder à un contrôle, celle-ci m’a suspendu car elle n’a pas reçu le document de contrôle à remplir par moi-meme.

Néanmoins n’ayant pas reçu de demande ou de document n’y de relance, je ne pouvais pas procéder à ce contrôle. Je me retrouve à présent sans revenu avec des charges, j’ai donc des Agios et dans sanctions par ma banque, pour une erreur de la Caf.

En plus de créer mon dossier handicapé pour incapacité à travailler, je me retrouve avec des sanctions et des dettes qui provoquent un stress énorme, et bien évidemment personne ne répond lorsque je les contactes, au bout de 20 min un conseiller m’a répondu qu’il ne pouvait pas m’aider et qu’il faudra attendre, je suppose évidemment que les sanctions resteront à ma charge et qu’elles vont augmenter…

Leana le 11/07/2025 - Yvelines

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La Caf des Yvelines est navrée que ses services ne vous apportent pas pleine satisfaction. 

Nous prenons en compte votre message afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous ne pouvons pas vous identifier via votre commentaire. Nous vous invitons à envoyer un email via votre compte allocataire ou à vous rendre dans un de nos points d'accueil près de votre domicile afin de vérifier votre dossier.

Cordialement,
Roxanne

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