CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Une expérience inoubliable qui continue depuis plusieurs mois, on me demande constamment les mêmes documents qui sont remis en mains propres ( pension alimentaire versée et déclaration de garde alternée , déclaration de ressources ) et j'en passe, comment faire pour avoir quelqu'un de sérieux?

Paco le 09/02/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,

 

Les pièces justificatives qui vous sont demandées doivent permettre de fiabiliser votre dossier dont la mise à jour régulière est nécessaire.

Afin de faire un point complet sur votre situation et pour vous assurer de la bonne prise en compte des documents que vous nous avez communiqués, nous vous invitons à contacter nos services :

  • en prenant un rendez-vous sur le caf.fr en choisissant le motif : « j’élève seul(e) mes enfants, je souhaite m’informer sur mes droits et prendre rendez-vous
  • ou encore par téléphone (au 3230) ou par courriel

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le caf.fr, rubrique « Contacter ma Caf ».

 

Nous attachons beaucoup d’importance au renforcement de nos relations avec nos usagers et votre témoignage nous aide à nous améliorer.  

Cordialement,
Sophie, pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 09/02/2022

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