Delais de traitement des demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Le délais de traitement des demandes de RSA et de déclaration trimestriel est trop long.
des mesures vont-elles être prise pour raccourcir ces délais ?
cordialement

Alice le 10/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,
Merci d'avoir exprimé vos préoccupations au sujet des délais de traitement des demandes de RSA et des déclarations trimestrielles. 

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers.

Pour faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de soumettre votre demande en ligne via le site caf.fr ou l'application Caf-Mon Compte. Cela peut aider à accélérer le processus.

Nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour répondre au mieux aux besoins de nos usagers.

Sachez que l'amélioration continue de nos services est au cœur de nos préoccupations. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer à améliorer notre système.

Merci de contribuer à l'évolution des services publics par vos observations.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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