Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Service parfait du personnel consulaire, que ce soit l'accueil, les explications, le traitement.
En revanche, 2 bémols concernant :
1- le logiciel de planning de rdv est limité à quelques semaines. C'est trop court.
2- votre expression en fin de questionnaire : Choc absolu de lire l'atroce « au final… », totalement incorrect. Vous travaillez pour le gouvernement français. L'exemplarité est exigée. La correction de notre langue est un minimum requis.
Merci.

M.Th. le 10/07/2025 - Arabie saoudite

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Arabie saoudite

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel consulaire. Vos remarques sur le logiciel de planification des rendez-vous et l'expression utilisée dans le questionnaire ont bien été prises en compte. Nous comprenons l'importance des éléments de langage et apprécions votre vigilance. Votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services, et nous vous en remercions.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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