Les sites de l'état

Ressenti de l'usager : Négatif

Curieusement, il n'y a d'enquête de satisfaction que sur les sites qui fonctionnent, pourquoi n'y a t-il pas d'enquête sur le sujet du site de l'ANTS qui est le pire site qui puisse exister ?

Chronos55 le 07/02/2022 à Menil aux bois

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chronos55,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Si vous souhaitez contribuer à l’amélioration de notre site ANTS et donner votre avis, le site Services Publics + est mis à disposition afin de recueillir les retours des usagers et ainsi aider les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires publiées que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

De plus, sachez que lorsque vous réalisez une démarche en ligne sur notre site ANTS, il est également possible de donner votre avis en complétant un questionnaire de satisfaction à la fin de chaque téléprocédure.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire en partageant votre témoignage sur le site Services Publics +.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Bien cordialement,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?