Bonjour Gabby,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part de votre mécontentement pour faire votre démarche de changement d’état civil.
Pour votre information, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
En ce qui concerne les taxes, sachez qu’elle est applicable aux véhicules particuliers immatriculés par la 1ere fois en France. Elle est calculée en fonction soit du taux d'émission de dioxyde de carbone par kilomètre du véhicule, soit de sa puissance fiscale.
Enfin, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et nous espérons que vous allez recevoir votre certificat d’immatriculation rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/07/2025
