Bonjour hillary,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.
Vous nous informer des difficultés que vous rencontrez pour faire votre changement d’adresse pour un véhicule en location longue durée.
Nous vous invitons pour cela à faire une téléprocédure, celle-ci est uniquement accessible depuis un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie «Je n’arrive pas à déclarer mon changement d’adresse dans le cadre de la téléprocédure « Je modifie l’adresse sur la carte grise » ».
Vous aurez, en tout début de démarche, la possibilité d’écrire dans l’encadré « Expliquer la situation au service instructeur » en expliquant votre situation, le CERT pourra en prendre connaissance et vous donner la bonne procédure à suivre pour ce type de cas.
Néanmoins, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’aide directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/07/2025
