Préfecture du Rhône citadelle imprenable !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une première demande de titre de séjour en mai 2024. En contactant l'Anef pour le suivi de mon dossier, j'apprend le 11 juin 2025 que je dois verser des pièces complémentaires avant le 3 juillet 2025. Or j'interroge l'Anef devant l'absence de notification, elle m'informe qu'il y a un dysfonctionnement, mon compte n'a pas été rattaché à mon adresse mail ! .Je ne peux donc pas verser les pièces. Dès lors je signale le problème, par formulaire de contact et téléphone, mais l'Anef m'invite à patienter. Le 1er juillet le service technique n'a toujours pas résolu le problème. Je décide donc de me présenter à la préfecture du Rhône pour exposer le problème, impossible : c'est la préfecture qui donne les rdv. J'envoie un recommandé avec les pièces. Ils ne traitent pas, par la boite aux lettres devant la préfecture idem. Par mail, on me renvoie à l'Anef pour régler les problèmes techniques, et par téléphone on m'invite à faire un courrier. Le défenseur des droits a fait un courrier le 01/07/2025 en joignant les pièces dans le délai imparti, mais pas pris en compte. Courrier au préfet (sans réponse à ce jour). Comment faire pour verser des pièces complémentaires quand il y a un problème technique à l'Anef et quand la préfecture est cloisonnée ? Bilan, malgré tous mes efforts pour transmettre les pièces complémentaires, mon dossier est clôturé le 03/07/25. Je dois refaire une demande de titre de séjour et patienter encore 1 an, en espérant que je ne rencontre pas encore un problème technique...
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'épargner vos messages de réponses génériques.
CDLT