Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre expérience téléphonique avec la MSA et nous sommes désolés pour l'attente prolongée que vous avez subie. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service.
Pour tout contact téléphonique, la MSA est joignable au 02.43.39.43.39 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 et bien sélectionner le service cotisations employeur sur le serveur vocal.
Nous vous informons que les créneaux d'affluence les moins importants sont de 8h30-9h00, 13h30-14h00 et 16h00-16h30.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Sophie, pour la MSA Mayenne Orne Sarthe
Date de la 1ère réponse 11/07/2025
