Bonjour Tess,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant un carte grise, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/
Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.
En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.
Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».
Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.
Si vous êtes passé par un prestataire habilité par le gouvernement, nous vous invitons à vous rapprocher de lui afin d'avoir des informations supplémentaires.
Enfin, vous pouvez nous contacter directement afin d'être rassuré sur la bonne prise en compte de votre démarche en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que vous allez pouvoir recevoir votre duplicata.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/07/2025
