Messagerie Ameli - Objet pas clair, message illogique

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans ma messagerie Ameli, tous les messages ont pour titre "L'Assurance Maladie vous écrit". Je me doute bien que ce n'est ni la banque, ni les impôts. C'est comme si, ici, tout le monde métait en objet "Je partage mon expérience".

L'objet du message pourrait-il être l'objet du courrier administratif qui est attaché ?

Justement, le corps du message dit "Vous trouverez ci-dessous un courrier administratif.".

Le bouton de téléchargement dudit document se trouve... au-dessus ! SVP, corrigez l'objet et le texte du message.

Voilà 2 toutes petites choses qui pourraient grandement améliorer l'expérience de tous.