Aucune aide à notre désespoir

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père dans les temps imparti pour faire une demande de renouvellement de titre de séjour s'est vu sa carte expirée. Faute de créneau disponible pour prendre rdv. Des mois et des mois sans réponses. Au standard je bataille pour avoir quelqu'un au bout du fil.. Je suis allée sur l'Anef, sauf qu'on me redirige à contacter la préfecture car le titre de séjour de mon papa est dépassé depuis plus de 9mois. Comment faire, quand personne ne répond à nos questions et nous aide dans nos démarches?? On ne peut prendre de rdv par téléphone, ni sur le site, et sur place on vous redirige sur le site. Résultat mon père est en attente d'un miracle, ses droits son fermés, il ne touche pas sa retraite. Que fait la préfecture de Bobigny??? Que fait-on des personnes comme mon papa qui a besoin de renouveller son titre de séjour et qui se trouve bloquer sur toutes les issues?? Ce n'est pas une vie!!!