Ajout certificat immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans France Identité, l'ajout (+) n 'apparait pas sur mon smartphone. De fait, impossible d'ajouter le certificat d'immatriculation de mon véhicule.

MG le 08/07/2025 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MG¸

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que vous n’arrivez pas à ajouter votre certificat d’immatriculation sur l’application France Identité. 

Pour accéder à la nouvelle page d'accueil de l'application France Identité et au bouton d'importation des "cartes numériques", il est essentiel de mettre à jour l’application. 

Nous vous recommandons d’effectuer la dernière mise à jour disponible et de rouvrir votre application.

Si malgré ses recommandations, vous ne parvenez toujours pas à procéder à l’ajout, merci de prendre contact avec notre support : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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