SignalConso

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai utilisé SignalConso pour essayer d'obtenir la correction d'une facture abusive. Le signalement du problème a été facile. L'entreprise a apporté une réponse via la plateforme mais malheureusement je ne peux pas répondre à l'entreprise dans le cadre du signalement original. Il faut apparement que je fasse un nouveau signalement si je veux poursuivre le dialogue.
Il me semble qu'il faudrait améliorer la plateforme pour permettre d'avoir un fil de discussion dans le même signalement. Cela simplifierait beaucoup les choses.