Numéro NEPH reçu désactivé

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu mon numéro NEPH il y a plus de 5 jours, mais celui-ci ne fonctionne toujours pas. En effet, lorsque j’essaie de m’inscrire à une session d’examen du code, mon inscription est refusée. Le formulaire ANTS m'a valu une réponse automatique, tout comme l'assistant vocal du 3400. J'ai également contacté la Préfecture de la Somme qui m'a redirigée vers le site ANTS, sans pouvoir m’apporter davantage d’assistance. Finalement, j'ai sollicité la DDTM-BER de la Somme, qui m’a transmis un formulaire finalement classé sans suite pour le motif suivant : "Pour information , nous avons rencontré des soucis sur les flux d'informations entre l'ANTS et une autre plateforme. Le problème est identifié et en cours de résolution, cela devrait être résolu d'ici mercredi." Je suis encore étonnée du manque de clarté et de coordination entre les différents services.