Déjà 3 mois et toujours pas d'info

Bonjour domDom¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Sachez que le délai de traitement peut être parfois prolongé, notamment si le dossier nécessite une analyse complémentaire ou en période de fort afflux de demandes.

En effet, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, ceux-ci s’efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous invitons à solliciter de nouveau nos services via notre formulaire de contact afin de transmettre votre demande au service compétent en cliquant ICI.  (Objet : « à sélectionner selon votre situation ») en fournissant votre plaque d’immatriculation ainsi que votre numéro de demande (8 chiffres).

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.