Délai traitement Caf Var au Rhône

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déménagé du Var vers le Rhône en avril 2025. J'ai effectué les démarches nécessaires. Je tiens à préciser que je suis titulaire d'un CDD au Smic et que j'avais droit à la prime d'activité et à l'ASF en tant que père divorcé avec enfant à charge.
Aujourd'hui, le 8 juillet 2025, j'ai mon compte Couture et il est toujours rattaché à la Caf du Var, donc sans possibilité de contacter la Caf du Rhône.
Hier, j'ai pris un congé pour me rendre à Lyon à la Caf, mais avec plus de 350 personnes devant moi, je n'ai rien pu faire. Malheureusement, je travaille, je n'ai pas de temps libre pour gérer ces choses et personne ne semble comprendre, personne ne m'aide.
À l'expiration de mon contrat, j'évaluerai si je dois chercher un nouvel emploi ou travailler au noir et demanderai toute l'aide nécessaire. Au moins, j'aurai le temps de faire le tour des bureaux. Si les conditions doivent être réunies… À grands coups de désespoir, grands coups de désespoir.

Pippo le 08/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez dans la gestion de vos démarches avec votre caisse d'allocations familiales et vous présentons nos excuses pour ces désagréments.

Pour vous assurer que vos droits sont maintenus suite à votre déménagement, nous vous recommandons de déclarer immédiatement votre changement d'adresse dans l'espace "Mon Compte" sur le site caf.fr. Il est également nécessaire de faire une nouvelle demande d'aide au logement pour votre nouvelle adresse puisque cette reconduction n'est pas automatique.

En cas de difficulté à joindre votre nouvelle Caf, nous vous conseillons de prendre un rendez-vous téléphonique avec votre caf ce qui vous permettra d'accéder à un agent caf du Rhône sans avoir à vous déplacer.

Merci pour votre compréhension et pour votre patience. Votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Marine, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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