Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon titre de séjour allait expirer mai 2024 j’ai pris rendez-vous en préfecture pour août celui à été annulé en demandant de faire la démarche sur le site, mais suite à un problème technique celui-ci me dit trop tôt pour le renouvellement vous avez encore plus de 7000 ans bref plusieurs mails avec les mêmes retours. Janvier 2025 la demande a pu être abouti mais toujours rien de traité sur le problème ,retour de mail automatique ,personne pour répondre à votre demande depuis plus d’un an j’ai toujours pas avancé d’un pas

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Pour avancer dans votre démarche, je vous invite à formuler une demande à l'adresse pref-dr-etranger-pref69@rhone.gouv.fr, en précisant votre n°étranger et en joignant une copie d'écran où figure le problème technique rencontré.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces solutions vous permettront de trouver une issue favorable.

Cordialement,
Mary-pierre, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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