Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Pour information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la production et de la distribution des titres sécurisés. L’instruction des dossiers est assurée par les Centres d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT).
Dans certains cas, des vérifications complémentaires peuvent être nécessaires, ce qui peut allonger les délais de traitement.
Afin de visualiser votre demande nous vous invitons à vous connecter à votre compte et à cliquer sur « Demandes liées à l’immatriculation », votre démarche devrait apparaître.
Si la demande est toujours invisible, il se peut que celle-ci ait été initiée depuis un autre compte pour vérifier cela vous avez la possibilité de nous contacter en cliquant sur : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
A titre d’information, sachez que les démarches qui sont au statut « Terminée » n'apparaissent plus sur le compte.
Enfin, vous pouvez également nous contacter au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00, nos équipes seront en mesure de vous fournir des informations sur l’état d’avancement de votre démarche de certificat d’immatriculation.
Nous espérons sincèrement que votre situation va vite s’améliorer.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025
