Naturalisation et titre de séjour : une attente interminable et aucun suivi

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus de deux ans que j’ai déposé ma demande de naturalisation, et mon dossier est toujours à l’étape "demande déposée". Les délais de traitement semblent largement dépasser ceux observés dans d'autres préfectures — certains que je connais, ayant fait leur demande à Paris bien après moi, ont déjà finalisé l’ensemble du processus.

Lorsque j’essaie d’obtenir des informations, on me renvoie systématiquement vers le site internet. Et lorsque j’envoie un email, je ne reçois que des réponses automatiques, sans aucun suivi personnalisé.

Côté titre de séjour, la situation n’est pas meilleure. La plateforme ne fonctionnait pas correctement au moment du renouvellement. Une fois la demande finalement déposée, je suis resté sans retour. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu de récépissé, ce qui me met en difficulté pour conserver mon emploi au-delà du 25 juillet.

Je trouve ces délais de traitement incompréhensibles et inacceptables, d’autant plus qu’aucune information claire n’est communiquée malgré mes nombreuses démarches.