edition bulletin de pension juin 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité d'avoir accès à mon bulletin de pension alors que j'ai reçu un mail m'informant de cette transmission. Après avoir été renvoyé sur mon site impotences.gouv impossibilité de télécharger sans qu'aucune indication ne soit donnée sur le motif. Ce n'est qu'en quittant ce site qu'est apparu l'indication d'un incident technique sur le site ENSAP. Il conviendrait d'en être informé dès l'ouverture du site directement ou par France Connect et de ne pas nous laisser batailler pendant 30 mn.Merci

NON le 07/07/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à votre bulletin de pension sur le site et nous sommes désolés pour les désagréments causés.
Toutefois, ce domaine n'incombe  à la Caisse d'allocations familiales.

Nous vous conseillons de renvoyer votre expérience auprès de votre caisse de retraite.

 

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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