Une maintenance en pleine après-midi, est-ce normal ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis avec l'acheteur en train de déclarer une cession de véhicule en milieu d'après-midi et une maintenance nous empêche de mener cette démarche.
Faites vos maintenances le week-end à trois heures du matin !

jb le 07/07/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jb, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule.

Il est important de noter que des dysfonctionnements peuvent survenir pour diverses raisons, telles que des problèmes techniques sur le serveur, des mises à jour nécessaires ou des pics de trafic inattendus. 

Dans cette situation, il est conseillé de faire preuve de patience et de vérifier régulièrement l’accès au site. Nos équipes techniques travaillent activement pour rétablir les accès au plus vite. 

Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous le signaler. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400. 

Nous espérons que ces informations contribueront à une meilleure expérience dans vos interactions futures avec nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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