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Demande de permis international
Ressenti de l'usager : Négatif
Une demande de permis international a été faite, accompagnée de tous les justificatifs requis. L'attestation a été expédiée avec les éléments demandés. Trois jours après, la demande a été rejetée pour la raison suivante : photo ancienne.
Comment l’agent peut-il juger de l’ancienneté de la photo alors qu’il n’y a aucune preuve de ses dires ? Ce n’est même pas pour conduire en France, en plus. Les autres pays s’en fichent ; c’est juste pour avoir le document en main. Document qui, de toute façon, n’est valable que deux ans. Pourquoi n’est-il pas valable plus longtemps ?
Mon permis de conduire français comporte effectivement une ancienne photo datant de 1987. Mais pour la demande de permis international, la photo était nouvelle. Impossible de leur écrire pour exprimer notre désaccord avec le rejet, et impossible de les avoir en ligne.
Quarante-cinq minutes perdues à essayer de faire valoir ses droits, ainsi que les timbres et l’envoi en suivi également perdus. Perte de temps et d’argent : voilà ce que devient ce monde depuis la numérisation. C’est pour cela que tout le monde finit par péter un câble.
Le conseiller qui rejette ma demande, me connaît-il, à l’autre bout de la France ? Il y a, bien entendu, le robot censé vous aider, mais qui répond complètement à côté, et il n’y a plus d’humain. Ce monde se perd et n’en est même pas conscient. Le service public est un désastre depuis cinq ans.
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