aripa service defaillant et partenaire de la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je fais état de ce service depuis janvier 25 à ma demane car j'ai cru bon de le faire afin d'avoir le calcul de l'indéxation de la PA au plus juste pour tous et sans erreur. Sauf que je n'avais pas tous les tenants et aboutissants comme bien souvent. Mr a eu un formulaire de l'aripa afin de noter par quel moyen et quelle date il souhaite leur verser la PA.Il a précisé au 1er du mois et par virement; bah oui comme ça c'est lui qui gère... bref, sauf que je suis pénalisée au détrimant de frais bancaire car je n'ai jamais le versement de l'aripa sur mon compte bancaire au même moment, puisque Mr ne respecte jamais ce qu'il a prévu au service! exemple, en janvier 25 je l'ai eu sur mon compte le 9/01, puis plus tard en février, puis plus tard en mars etc etc, car Mr n'en fait qu'à sa tête, et verse à l'aripa quand ça lui chante! bien souvent on est plus aux alentours du 13 voir 15 du mois, alors qu'on me demande mon jugement qui précise le versement avant le 5 du mois. J'ai beau les appeler, envoyer des courriers en AR ou non à la CAF, l'ARIPA, le siège même à Lyon(donc j'attends tjr retour), rien n'y fait; l'aripa part du principe que tant que Mr paye, peut importe le jour dans le mois, il n'y a aucuns problèmes. Sauf que moi ça me rend défaillante auprès de ma banque, et que je ne peux visiblement m'en défaire sans l'accord de Mr! c'est dégueulasse et inadmissible, et je ne sais comment me défendre et l'enlever, car Mr ne veut pas évidemment, vu qu'il ne risque rien! Avant ce service et cette procédure, je n'avais pas de soucis, et j'avais tt les 5 du mois la PA sur mon compte!!!Sur mon jugement il est indiqué qui plus est, que j'ai aucunes obligations d'aripa, mm ci j'en ai fait la demande et qu'en plus je peux en faire la demande en plus d'autres voies de recours mais je suis perdue.

nath56 le 07/07/2025 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec l'ARIPA et la gestion de votre pension alimentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela vous occasionne. Notez que l'ARIPA permet de garantir le versement même en cas de défaillance du débiteur, bien que sa flexibilité sur les dates puisse entraîner des délais. Vous avez la possibilité de mettre fin à ce service si vous estimez qu'il ne répond pas à vos besoins, comme stipulé dans votre jugement de divorce. Pour cela, vous pouvez formuler une demande écrite auprès de votre CAF pour exprimer ce choix. Nous espérons que cette information vous sera utile et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 20/08/2025

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